سياسة الخصوصية

مقدمة

فى كارما كلينكس، نحن ندرك أن طبيعة خدماتنا تستوجب أعلى درجات السرية والاحترام لخصوصيتك. هذه السياسة توضح ما البيانات التى نجمعها، كيف نستخدمها، وحقوقك تجاهها.

البيانات التى نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم (أو الاسم الذى تختارينه)، رقم الهاتف، والدولة.
• بيانات الاستشارة: ما تشاركينه معنا طوعاً خلال المحادثة لتقييم احتياجاتك.
• بيانات تقنية عامة: معلومات تقنية مجهولة الهوية عن استخدامك للموقع (مثل نوع المتصفح والصفحات المُزارة) لتحسين تجربتك.

كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفساراتك وتقديم الاستشارة المطلوبة.
• لتنظيم مواعيدك ومتابعة حالتك.
• لتحسين خدماتنا بشكل عام (بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية فقط).
• للتواصل معكِ بخصوص متابعتك (فقط عند طلبك).

السرية الطبية

جميع محادثاتك مع المختصات تتم بشكل خاص بينك وبين المختصة المعنية، ولا يتم مشاركتها مع أى طرف ثالث تحت أى ظرف. نلتزم بأخلاقيات المهنة الطبية وأعلى معايير السرية.

ما لا نفعله أبداً

• لا نبيع بياناتك لأى طرف ثالث.
• لا نشارك معلوماتك مع جهات تسويقية خارجية.
• لا نطلب منكِ بيانات حساسة لا نحتاجها فعلاً للخدمة.

حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة.
• طلب تصحيح أى بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك بالكامل فى أى وقت.
• الانسحاب من أى تواصل مستقبلى.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع، وأخرى تحليلية مجهولة الهوية لفهم كيف يتم استخدام الموقع وتحسينه. لا تحتوى هذه الملفات على أى بيانات شخصية تحدد هويتك.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأى استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب على الرقم المعلن، وسنرد عليكِ خلال أقصر وقت ممكن.

تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أى تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث فى الأعلى.